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▷ Listado de Preguntas Más Comunes:

Somos una empresa 🇲🇽 100% mexicana 🇲🇽 especializada en la comercialización y distribución online de autopartes y refacciones automotrices de la mejor calidad dentro del mercado. 🚗

Teniendo como objetivo principal la satisfacción total de todos nuestros clientes, gracias a nuestro amplio catalogo de productos y altos estándares de calidad.

Es muy sencillo, para poder realizar un pedido sigue estos sencillos pasos:

1) Debes de crear una cuanta dentro de nuestra pagina.

2) Una ves creada, inicia sesión y podrás continuar por agregar los productos que desees a tu carrito 🛒.

3) Ya agrados todos los productos solo deberás finalizar la compra.

1) Selecciona el icono de "Cuenta" localizado en la parte superior derecha de nuestra página.

2) A continuación deberás seleccionar el botón de “Crear Cuenta” .

3) Registra tus datos (Nombre, correo electrónico, y genera tu contraseña) y continua por dar click en el botón de “Crear”.

4) Una vez realizado lo anterior, recibirás en el correo que registraste una confirmación de que tu cuenta a sido creada
exitosamente.

1.   Una vez que hayas encontrado el producto que deseas, haz clic en él para ver los detalles del producto.

2.   Si estás seguro de que el producto es el que deseas, busca un botón que dice "Agregar al carrito". El producto se añadirá automáticamente a tu carrito de compras.

3.  Si lo deseas puedes continuar navegando por el sitio web para agregar más productos a tu carrito, o puedes proceder a finalizar la compra. Si deseas seguir comprando, repite los pasos anteriores para cada producto adicional que quieras agregar.

4.   Una vez que hayas terminado de agregar productos a tu carrito, Puedes ver todos los productos que agregaste en el Botón de "Mi Carrito" localizado en la parte superior derecha de nuestra página.

5. Si estás listo para continuar y deseas realizar la compra solo deberas hacer clic en el boton de "Continuar con El Pedido" para iniciar el proceso de pago y completar tu pedido.

Claro! Solo debes de agregar todos los productos que necesites a tu carrito de compras y desde ahí continuar con tu pedido, el envío se realizará en un mismo paquete para que recibas todos los productos al mismo tiempo.

Una vez aceptado el pago, Te enviaremos inmediatamente un correo de confirmación, lo cual quiere decir que el pedido fue realizado exitosamente. Al mismo tiempo nosotros iniciaremos el proceso de preparación de tu paquete para que lo recibas cuando antes.

Para tú comodidad, contamos con varios métodos de pago:

- Aceptamos todas las tarjetas de Crédito y Débito, Incluyendo Visa, MasterCard y American Express.

- También puede realizar su pago mediante PayPal

- Aceptamos Pagos en efectivo en Tiendas Oxxo.

- Deposito Bancario /o Transferencia Interbancaria.

Por supuesto, todos nuestros pedidos pueden ser facturados. Para tu comodidad contamos con una plataforma de autofacturación, para que cuando lo requieras puedas realizar tú factura. Para visitar la plataforma de facturación puedes hacer clic en el siguiente enlace: http://facturaenlinea.encuentraautopartes.com/

* Es importante mencionar que tu pedido deberá ser facturado durante el mismo mes de tu compra, si tu pedido fue realizado la última semana del mes contarás con 1 semana adicional para realizar tu factura.

Es muy rápido, contamos con tiempos de entrega de 24 a 48 horas, dependiendo de la distancia, además si su pedido es realizado antes de las 5:00 pm su pedido se enviará el mismo día de la confirmación de su compra para garantizar que lo reciba lo antes posible.

Para tu tranquilidad y seguridad, nuestro departamento de Atención a Cliente te ofrece asesoría técnica especializada en todos nuestros productos.

Por lo tanto si tiene cualquier duda sobre compatibilidades o datos técnicos, estaremos encantados de ayudarle a través de nuestros métodos de contacto:

En Encuentra Autopartes ® nuestra prioridad es Tu Satisfacción y la de todos nuestros clientes, por ello hemos diseñado un Programa de Garantías contra cualquier defecto de fabricación. Todos los productos que ofrecemos entran en nuestro programa de garantías.

Para saber más puedes ponerte en contacto con cualquiera de nuestros asesores.

I have an answer

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Actualmente nos encontramos en una etapa de crecimiento muy importante, por lo que estamos en búsqueda constante de alianzas con las mejores marcas y empresas del mercado de autopartes.

Si eres un fabricante de autopartes, o representas a una marca de la industria y estas interesado en hacer una alianza comercial, Ponte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios de contacto estaremos encantados de poder atenderte: